고객의 소리
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답변답변입니다.
- 2017.03.27
- 조회수2672
셔틀버스 마지막 운행 관련
○ 먼저 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.
○ 당초 셔틀버스 마지막 운행시간은 귀가 전용입니다만 일부 고객들의 편의를 위하여 마지막 강습시간대
이용회원을 탑승하게 하였습니다.
이러한 조치는 셔틀버스 운영주체가 동구문화재단 직영관리였기에 가능하였으나 셔틀버스 노후화가 심각하고, 직영운영의 어려움으로 외부 전문업체에 2017. 2월부터 위탁운영을 하게 되었습니다.
○ 현재 차량은 동구문화재단의 직영차량이 아니고 외부업체 개인운송자 의 소유이다 보니 마지막시간대 귀가하는 회원님을 마지막으로 운송 하고 개인적으로 귀가하고 있습니다.
이 부분에 대하여 센터에 홍보를 하였으나 조금 미흡하였다면 사과 말씀을 올리며 넓은 이해와 양해바랍니다.
○ 센터 발전을 위한 진심어린 조언 감사드리며 가내 건강과 행운이 깃들길 기원드립니다.