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고객의 소리

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답변수영장 수질, 레인 폭(넓이) ,강습내용 관련 그리고 레인별 수강인원 배정 문의

  • 2019.01.22
  • 조회수1869

먼저 저희 스포츠센터를 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

수질문제

- 현재 수질 관리 시스템은 매시간 오버풀을 시행하여 오염된 물을 배출시키고 정화된 물이 투입이 됩니다. 그리고 매일 업장 마감 시 간에 수중로봇청소기를 두 대 번갈아 가동을하여 이물질 등을 제거 합니다만 시설대비 이용고객이 많다 보니 미흡한 점이 있는 것 같습니다.

질개선 담당자와 상의 후 지속적으로 관리해 나가도록 하겠습니다.

레인 폭

- 레인을 줄이는 문제는 수조 바닥전체, 벽면타일을 교체하여야 하므로 공사기간이 장기간 소요됩니다 이에 현재로는 공사가 불가하며 향후 스포츠센터 리모델링이 시행이 될 경우 검토하도록 하겠습니다.

강습내용

- 강습의 경우 정기적인 교안교육을 실시를 하고 있으나 좀 더 체계적 인 교육을 통하여 강습의 질을 높이도록 하겠습니다.

 

레인별 수강인원 배정

- 시간대별 반배정에 대하여 강사와 회의 후 검토하도록 하겠습니다. 추후 합반회의 시 이 문제점이 발생이 안 되도록 최선을 다하겠습니다.

 

마지막으로 진심어린 조언 감사 드리며, 가내 건강이 깃들길 기원드

립니다.