고객의 소리
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환불문의
- 2017.06.06
- 조회수2735
월수금 9:30 연수반 수업을 듣고 있습니다.
이번달부터 연수1,2반이 합반되고, 초급반이 신설되면서 사람들이 굉장히 많아져서
안그래도 복잡한 수영장이 더이상 나빠질 수 없을 정도로 복잡해졌습니다.
6월 첫날 수업에 선생님께서 연수2반 등록인원이 30명이 넘었다고 사정사정 하시면서
다른반으로 몇 명 옮기기도 하셨습니다.
제가 알기로 정원은 25명으로 알고 있는데, 30명도 넘게 등록 되었더군요.
오늘도 20명이 넘은 인원이 한 레인에서 수업을 했습니다.
그러다보니, 같은레인, 옆레인 회원들간에 부딪혀서 다치는 경우가 더 많아지고 있습니다.
저도 오늘 앞에서 밀리다 보니 뒤에 따라오는 분의 손톱에 긁혀서 다리에 상처가 났습니다.
그 분도 제 다리에 맞았구요.
지금까지 불편한 거 다 참고 다녔는데, 더 이상은 다니기가 힘들정도입니다.
지난달에 카드결제로 3개월 등록을 했는데, 취소하려면 어떻게 해야 되나요?
이런 경우에도 10%수수료를 물어야 하나요?